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よくある質問

FAQ

買取サービスについての質問

Q
年齢制限はある?
A
未成年の方はご利用をお断りしております。18歳以上の場合親権者様の同意書をいただけますとご利用が可能です。
Q
買取金額が高くなる秘訣は?
A
市場相場とお品物の状態をみて判断しております。流行や人気ブランド、未開封の購入から6か月以内のお品物は高価買取をおこなっております。まずはLINE査定をお試しください。
Q
送料や手数料はかかる?
A
いいえ、一切かかりませんのでご安心してご利用くださいませ。リムーブの宅配買取は、送料0円・手数料0円はもちろん、買取不成立になった場合の返送料もお客様へご負担いただくことはございません。
Q
付属品や箱がなくても買取はできる?
A
付属品がない場合も買取をおこなっております。事前におおよその金額がわかるLINE査定をまずご利用ください。
Q
法人での買取は?
A
可能です。確認書類として、発行から3か月の登記簿謄本とご担当者様の身分証明書をご用意ください。別途ご案内いたしますので、お気軽にお問い合わせくださいませ。
Q
試供品やサンプルも買取できる?
A
大変申し訳御座いませんが、ミニサンプル、トライアルキットなどは買取を行っておりません。
Q
男性コスメや香水、美容機器も売れる?
A
はい、メンズ商品も買取をおこなっておりますので、男性の方もぜひご利用ください。
Q
コスメや美容機器以外にも買取できる?
A
買取をおこなっております。リムーブは、それぞれに特化した複数の買取専門ショップを運営していますので、ぜひ一緒にお送りください。 詳しくはこちら https://remove-kaitori.com/
Q
買取金額はいつ振込まれる?
A
買取成立後、1営業日以内にご指定の金融口座へお振込みいたします。
Q
自宅の箱で送っても大丈夫?
A
はい、お送りくださいませ。まずは宅配査定フォームにてお申し込みください。また直送の場合、買取成立後に現住所確認のため書留と送付します。その受け取りをもって1営業日以内に買取金額を振込みます。
Q
買取りに必要な書類は?
A
ご本人様を確認できる、現住所記載の身分証明書⑴~⑸のうち、いずれか一つのコピーを同封ください。

(1) 運転免許証
(2) パスポート
(3) 住民基本台帳カード
(4) 健康保険証
(5) 個人番号カード
※現住所と身分証明書住所が異なる場合、別途現住所確認をさせていただきます。詳しくは、宅配査定時にご案内します。
※鑑定証、保証書(ギャランティカード)、箱、保存袋などの付属品がある場合は商品と一緒にお送りください。
Q
買取の方法は?
A
宅配買取専門となります。店舗買取と出張買取はおこなっておりませんので、宅配買取をご利用くださいませ。

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